Scale X Playbook Interno · Aquisição

Funil de Serviços · Agência

O motor de aquisição da agência, ponta a ponta

Referência Hormozi (100M Offers) pra oferta e Blair Enns (Win Without Pitching) pra venda consultiva. Sete fases, três travas bloqueantes e um alvo: transformar case real em cliente de retainer.

PosicionamentoAutoridadeCaptaçãoDiagnósticoPropostaFechamentoOnboarding
Ticket
R$500 – R$100K+ / projeto
Timeline
Contínuo
Variante Scale X
Retainer mensal recorrente
Lead → cliente
Meta < 30 dias
01

As sete fases

status = leitura Scale X hoje

F1

Posicionamento + Nicho

3–5 dias

A parte que a maioria pula. Definir com precisão quem é o cliente ideal, qual problema específico se resolve, qual resultado se entrega e qual o mecanismo único. Sem isso, cai na guerra de preço.

Scale X: 3 produtos cravados (Aquisição R$2k · Performance R$3k · Receita R$4k) e apresentação no ar. Falta formalizar o ICP num doc — o de-facto é advocacia bancária, onde estão os cases.

Parcial
F2

Construção de Autoridade

2–4 semanas · ongoing

Canal orgânico que atrai o ICP e traz lead quente: perfil LinkedIn otimizado, portfólio com cases e depoimentos, 10–20 posts técnicos.

Scale X: gap principal. Zero canal próprio hoje — mas os cases existem de sobra (Schumann, Forja, Preis, Advocacia de Impacto). Só não estão escritos nem publicados.

Gap
F3

Canais de Captação

Contínuo

Três frentes: orgânico (conteúdo), indicação (clientes satisfeitos) e outbound (prospecção ativa no LinkedIn + cold email). Tráfego pago opcional, quando escalar.

Scale X: o motor low-ticket "Captação Previsível" R$47 → Gestão R$3k é o canal pago já desenhado. Outbound estruturado ainda não existe.

Parcial
F4

Reunião de Diagnóstico

Contínuo

Call de 30–45 min pra entender a necessidade e validar o fit — sem vender nada ainda. Posição de consultor, não de vendedor (Blair Enns).

Scale X: sem script formalizado.

Gap
F5

Proposta Comercial

2–5 dias pós-diagnóstico

Escopo + entregáveis + investimento + garantia + prova social. Nunca em PDF frio: apresentada ao vivo, sempre.

Scale X: já existe o padrão de proposta impessoal e objetiva. Dá pra padronizar como template oficial.

Parcial
F6

Apresentação + Fechamento

Contínuo

Apresentar a proposta ao vivo, quebrar objeções e fechar o contrato com template pronto.

Scale X: sem script de apresentação nem contrato template formalizados.

Gap
F7

Onboarding do Cliente

1–2 semanas após a venda

Kickoff + briefing + acessos + cronograma + squad de entrega definido.

Scale X: feito na prática (dashboards funnelscore, acessos Meta), mas sem SOP escrito.

Parcial
02

As três travas bloqueantes

não avança sem cumprir

Gate 1

Posicionamento claro

ICP definido + oferta Grand Slam + nicho específico antes de construir autoridade.

Bloqueia: Autoridade

Gate 2

Autoridade mínima

3+ cases escritos + portfólio online + perfil LinkedIn otimizado antes de captar.

Bloqueia: Captação

Gate 3

Diagnóstico antes da proposta

Nunca enviar proposta sem a reunião de diagnóstico. Sem exceção.

Bloqueia: Proposta
03

Metas do funil

>30%
Reunião → proposta
40–60%
Proposta → fechamento
<30d
Lead até cliente
+20–40%
Ticket médio / trimestre
>6m
Retenção de retainer
04

Leitura estratégica

Onde está a alavancagem

O ponto forte da Scale X nesse funil é o que a maioria das agências não tem: cases reais com números — os dashboards no funnelscore provam resultado ao vivo. O gargalo é que nada disso está empacotado.

O Gate 2 (3+ cases escritos + portfólio) é o desbloqueio de maior alavancagem, porque alimenta autoridade, proposta e fechamento ao mesmo tempo.

Este funil não substitui o motor low-ticket do plano de marketing — ele recebe o lead que o low-ticket esquenta. "Captação Previsível" é a fase 3; daqui pra frente (diagnóstico → proposta → fechamento) está o elo mais artesanal da operação hoje.